계정 삭제 안내

1. 앱에서 바로 삭제하기

1. 곁봄 앱을 열고 아래쪽 설정 탭으로 갑니다.
2. 맨 아래 계정 삭제를 누릅니다.
3. 비밀번호를 한 번 더 넣고 삭제를 누르면 바로 삭제되고 로그아웃됩니다.

센터의 마지막 관리자(센터장) 계정은 바로 지우지 않고 센터 해지 요청으로 접수됩니다. 센터를 관리할 사람이 없어지기 때문입니다. 운영자가 연락드려 계약·요금 정리와 센터 자료 파기 일정을 안내합니다.

2. 앱을 쓸 수 없을 때 — 이메일로 요청하기

admin@social-ai.co.kr 로 가입하신 아이디(이메일)와 소속 센터 이름을 적어 「계정 삭제 요청」을 보내 주세요. 가입하신 이메일로 보내 주시면 본인 확인이 빠릅니다. 확인 뒤 7일 안에 처리하고 결과를 회신합니다.

전화 문의: 010-7479-2305 (평일 09~18시)

3. 삭제되는 정보

• 이름, 로그인 아이디·이메일, 전화번호, 비밀번호
• 서명 이미지, 화면 설정
• 2단계 인증 정보, 모든 기기의 로그인

삭제한 계정은 되살릴 수 없습니다. 다시 쓰려면 센터에서 새로 초대받아야 합니다.

4. 남는 정보와 보관 기간

• 선생님이 작성한 아동 기록(관찰·상담 등) — 이용 기관(지역아동센터)의 업무 자료라 센터에 남고, 작성자는 「삭제된 직원」으로 표시됩니다. 센터가 서비스 이용을 끝내면 개인정보처리방침의 보관 기간에 따라 파기합니다.
• 접속·보안 기록 — 이름·아이디 없이 남으며, 개인정보처리방침에 정한 기간(1년) 보관 뒤 자동으로 파기합니다.
• 법령에 따라 보관해야 하는 정보는 그 기간 동안만 보관한 뒤 파기합니다.

자세한 내용은 개인정보처리방침을 참고해 주세요.